Última actualización: 23 de diciembre de 2025
En Cristo murió por ti, nuestra prioridad es ofrecer productos y servicios de calidad. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones para garantizar transparencia y confianza en nuestras operaciones.
Nombre comercial: Cristo murió por ti
Dirección: Calle Juan de Herrera número 3
Código postal y ciudad: 28609 Sevilla la Nueva, Madrid
Teléfono: 614 268 868
Correo electrónico: info@cristomurioporti.com
Sitio web: https://cristomurioporti.com
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme a la legislación vigente, únicamente para pedidos realizados y entregados dentro de la Unión Europea.
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos usados, lavados o dañados por mal uso.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
⚠️ IMPORTANTE
Los pedidos de productos físicos enviados a países de América (incluyendo, entre otros, Estados Unidos, Canadá, México, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe) NO admiten devoluciones ni reembolsos, bajo ningún concepto.
Esto incluye, pero no se limita a:
Derecho de desistimiento
Cambios de talla o modelo
Retrasos en aduanas
Costes aduaneros, impuestos o aranceles
Pérdidas o demoras imputables a servicios de transporte internacionales
Al realizar una compra con dirección de envío fuera de la Unión Europea, el cliente acepta expresamente estas condiciones.
De acuerdo con la normativa vigente, los productos digitales no son reembolsables una vez que el contenido haya sido descargado o se haya concedido acceso al mismo.
Al realizar la compra, el cliente acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento.
Las suscripciones se facturan de forma mensual y se renuevan automáticamente.
El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
No se realizan reembolsos por periodos ya facturados, ni totales ni parciales.
El acceso al contenido permanecerá activo hasta el final del periodo pagado.
Las sesiones reservadas no son reembolsables.
El cliente puede solicitar un cambio de fecha u hora con al menos 24 horas de antelación.
Las solicitudes realizadas con menos de 24 horas no tendrán derecho a reprogramación.
La no asistencia a una sesión programada sin previo aviso se considerará como sesión realizada, sin derecho a reembolso ni reprogramación.
En caso de errores técnicos imputables a Cristo murió por ti que impidan el acceso a un producto o servicio adquirido, se ofrecerá:
Solución técnica prioritaria
Reprogramación del servicio
Acceso alternativo
En casos excepcionales, se evaluará un reembolso parcial o total.
Para cualquier incidencia, el cliente deberá contactar con nosotros a través de:
Indicando:
Nombre completo
Número de pedido
Motivo de la solicitud
Cristo murió por ti se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.
Estas políticas se rigen por la legislación española y europea vigente. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
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